京东一直不发货怎么申请赔偿?不发货投诉最狠的方式是什么?
有一些朋友选择在淘宝,天猫平台上购物,还有一些朋友在京东商城上购物,付款之后会非常关注物流信息,但是发现产品一直没有发货,所以想要问问大家京东一直不发货怎么申请赔偿?
一、家京东一直不发货怎么申请赔偿?
有什么问题,不管是什么问题,第三方还是自营或者物流问题,首先,联系京东客服,让京东第一时间知道你的诉求。
联系京东客服后,京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果经过长时间的等待,京东仍然没有给出任何回复,那么继续联系京东客服,申请高级客服处理。
然后你会接到京东高级客服的电话,告知赔偿相关事宜。高级客服承诺赔偿,在赔偿未完成前,货物完成后,买方可以拒绝签字。
如果投诉京东客服没有得到解决的话,那么大可以直接拨打12315消费者协会举报电话,提交自己的投诉需求。一般情况下,只需要等待几天就可以得到回复。
大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但也有一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予赔偿。
二、京东不发货投诉最狠的方式是什么?
方式1:投诉12315网页版
打开 12315、cn ,分别选择「我要投诉」和「我要举报」:
京东信息如下:
北京京东世纪信息技术有限公司
北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院C座2层215室
12345回复时间为5个工作日。只要投诉了,就会在5个工作日给予回复,这时不用着急,耐心等待即可。(投诉时间可以非工作日)
方式2:「中国消费者」公众号
《中国消费者》杂志是由国家市场监督管理总局主管,中国消费者协会主办,为消费者、企业打造消费纠纷快速和解平台。
大家可以直接点击“投诉曝光”进行投诉维权并查看受理进度。
大家对于不合理的行为,想要进行投诉,也是可以直接投诉相应的平台,大家自己要有足够真实的证据,让对方客服哑口无言,让其退款,而且很多的电商平台也是有自己的规则的,对于卖家而言,一个投诉是不能有的,一个投诉就会让有些商家很害怕的。
京东商城上面是有超时发货的赔偿规则的,只要满足要求的订单都是可以申请赔偿的,大家可以直接联系京东商城的官方客服,然后申请进行不发货的赔偿。