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京东保价退款在哪里?怎么操作保价退款?

编辑小杨2023-10-11京东杂谈203

  京东每逢大活动就会推出系统保价,也是为了给更多用户保障,如果发现了某个在保价期内的产品,突然又降价了,那想要退款在哪里找?下面我们就来讲下大家想知道的京东保价退款方面的信息。

京东保价退款在哪里?怎么操作保价退款?

  怎么操作保价退款?

  只要符合价格保护规定的商品,用户可以在网站自行申请价保,例如大家电有30天保价,在30天只要你购买的产品出现降价,就会把相应的差额补退给你。

  申请成功后,会按照订单的原支付路径赠送您与差额部分等值的款项,一般会在1-3个工作日内返还价保金额。

  1.如果采用的是在线支付方式,会返还原支付银行卡中。

  2.如果是电汇/邮局汇款,会返回至账户余额中。

  3.如果使用的是机刷卡,也会返还至原支付卡中。

  所有支付方式中最麻烦的是支票/现金,虽然也是返还东账户余额,但需要的时间至少为7个工作日左右,可能是需要核对相关款项。

  如果是通过联系京东客服,赠送方式需要以客服实际操作为准,相对普通流程可能会加快一两天。

  另外需要注意的是采用分期付款订单(不包括白条付款的单)、使用限品类东券的单、使用手机红包支付的不享受价保。

  另外要特别注意的是,针对不同的产品有不同的保护要求,家电类和其他类型产品是不同的,有一个点需要特别注意的,那就是价格保护只针对自营,第三方是不会有价格保护的。

  这里教大家操作价格保护。登录账号后,在页面顶端,点击账户名,切换到客户服务中的价格保护标签,申请价格保护标签,直接输入单号或者是点查找我的订单查找订单号进行,输入后会弹出商品的详细信息,然后申请等待结果,后期查询可以切换到价保申请记录中查询。

  当然,大家申请了并不意味着就一定会退给你,而是需要审核你的订单是否满足价保的要求,只有符合要求的订单才会退还给你,如果没有退成功说明你的单不符合要求。

  其实,京东保价退款只要大家在后台申请后,如果审核后没有问题,就会按照你之前的付款路径,退还到你的账号里,还是相对简单的,不过,有些产品会根据具体的情况来退,所以,参考各类产品的要求。

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