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京东运费险怎么设置?怎么开通?

编辑小杨2023-10-13京东杂谈161

  在京东商城上面购物的时候,可以看到很多商品都需要支付运费,那么很多朋友习惯,在京东商城上面购买电子产品等贵重商品,所以会选择赠送运费险的店铺购买,那么今天跟各位卖家分享一下京东运费险怎么设置?

  商家登陆店铺后台,在“我的店铺”中点击“运费险管理”出现两家保险公司信息,可点选查看不同保险公司协议,根据自身情况,自由选取其中一家签约并激活。

  1、京东运费险赔付问题:有客户看到有运费赔付,以为是自己花钱都可以报,这么以为,我们的售后一般都不会说拒收顺丰与EMS,毕竟有些客户还是愿意发这些快递,毕竟京东自己也有规定,顺丰与EMS是没有享受赔付的,毕竟退换货多,也无法一一告知,赔付是没有按照顺丰和EMS的标准来赔付,于是有很多客户自己发顺丰,然后说我们没有告知不能发顺丰,就各种闹,各种差评,投诉。

  2、退换货率明显增加:开通运费险的退换货居然是前面几个月的2倍,换货居多,毕竟我们销售的是服装 ,退换货本来就高。总共930个退换货,开通运费险后就高达600多个。

  3、客户下订单骗保险钱:这个情况是如何判定的呢?可能服装比较重是不大可能,骗不了多少,卖比较轻的东西的卖家可能会遇到。大家都知道,一个订单就一份运费险,不管有几件商品,不管你的快递单号是对还是错,这是保险公司失责的一个地方,可能做太细也没有太多精力。看到这里,大家觉得京东运费险还要开通吗?

京东运费险

  京东开放平台售后运费险简介:

  商家登陆店铺后台,在“我的店铺”中点击“运费险管理”出现两家保险公司信息,可点选查看不同保险公司协议,根据自身情况,自由选取其中一家签约。

  1.退货运费险(卖家版)概念:

  指网购过程中商家为消费者购买保险,发生退换货时,保险公司负责向消费者赔偿由此产生的运费。

  2.京东售后运费险简介【运作模式】

  卖家版运费险服务对象京东运费险是由商家支付购买费用用户在申请退换货当商家审核通过,保险公司向用户赔付运费。节省了商家费用。

  卖家版运费险合同期运费险的合同期限为90天,首次签约运费险为0.25元/单。每个月的5号调整当月保费。购买后合同期内商家每个订单都会有运费险。

  有人说运费险开通了,还是对店铺有帮助的,客户看到有运费险,比较有保障就下订单,因为有运费赔付,可以提高售后评分,这么一说开通运费险还是有一定好处的,大家可以自己考虑一下要不要开通运费险服务哦!

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