美宝小站

您现在的位置是:首页 > 京东杂谈 > 正文

京东杂谈

京东只换不修有必要买吗?这是什么服务?

admin_ygq2023-06-19京东杂谈293

在京东上某些商品有着只换不修的额外保障服务,也就是出现了质量故障后不会去维修,直接给买家换一个新的商品,这种保障服务看起来还是很不错的,那么这种保障服务有必要购买吗?

京东只换不修有必要买吗?

没有必要。

只换不修服务确实不推荐大家购买,因为这个服务是京东交给第三方服务的,基本跟京东没关系。客户跟第三方沟通联系。第三方需要客户填写一份,非常麻烦的申请资料,总之整个过程很繁琐,因此太大的必要去买。

京东只换不修是什么服务?

"只换不修"是京东针对特定商品提供的一项售后服务,其主要特点是在保修期内,消费者如果发现购买的商品存在质量问题,京东将直接更换新的同款商品,而不进行维修。这种政策可以帮助消费者省去在维修过程中等待的时间。

京东只换不修如何操作?

1、在发现商品出现问题之后,消费者可以直接拨打京东客服电话或在线客服咨询,向客服人员反映商品所出现的问题,然后消费者需要将商品寄往京东指定的维修中心进行质量检测。

2、维修中心会对商品进行全面的检测以及细致的分析,并对商品的质量问题做出确认,确保问题存在并属于保修范围内。

3、维修中心根据商品的质量问题,将被更换的商品和消费者进行确认,确保换货商品和原商品规格、型号及配件等完全一致。

4、在确认好需采取的服务方式后,维修中心会为消费者生成相关的子订单,并告知消费者需要的费用和商品的运费等情况。最后消费者要及时确认子订单,从而完成购物服务的整个流程。

京东只换不修服务其实没有很大的必要购买,因为根据很多人的反馈来看,这个服务是第三方服务商提供的,所以真的申请的时候很麻烦,还不一定能成功,而维修的话就是京东直接来提供相关服务了。


发表评论

评论列表

  • 这篇文章还没有收到评论,赶紧来抢沙发吧~